Layanan tambahan adalah segala sesuatu yang Anda jual di luar kamar: transfer bandara, sarapan, keterlambatan checkout, sesi spa, tur, laundry. Buat layanan ini di Pengaturan lalu Extras dengan nama, deskripsi, harga, dan foto. Anda dapat menandai layanan tambahan sebagai per menginap, per malam, atau per tamu.
Layanan tambahan yang dipublikasikan muncul di dua tempat secara otomatis: portal tamu, tempat tamu menelusuri dan membelinya dengan pembayaran online, serta perangkat konsierse AI, sehingga dapat menawarkannya dalam percakapan.
Konsierse AI tidak menunggu untuk ditanya. Ketika tamu memesan kamar melalui obrolan atau mengajukan pertanyaan terkait ('jam berapa checkout?'), konsierse menawarkan layanan tambahan yang relevan ('keterlambatan checkout hingga pukul 14.00 tersedia seharga $15, ingin saya tambahkan?'), dan jika tamu setuju, pembayaran diproses dalam percakapan yang sama. Penjualan tersebut tercatat di folio seperti tagihan lainnya.
Setiap penjualan ekstra tercatat per reservasi, sehingga laporan Anda menampilkan secara tepat berapa besar pendapatan dari ekstra di atas pendapatan kamar, serta ekstra mana yang benar-benar terjual.