Kotak masuk terpadu
Semua percakapan tamu. Satu layar.
Tim Anda tidak perlu lagi berpindah tab antara WhatsApp Web, Gmail, ekstranet Booking.com, dan aplikasi Airbnb. Qontaktly menyatukan semua saluran ke dalam satu kotak masuk lengkap dengan indikator pengetikan, tanda terima baca, balasan cepat, serta bantuan AI.
Yang Anda dapatkan dengan Kotak Masuk WhatsApp
Semua pesan tamu, dalam satu tempat.
WhatsApp Business, dengan cara yang tepat
Koneksi WhatsApp Business khusus untuk properti Anda. Kirim gambar, PDF, video, dan pesan suara, dengan seluruh riwayat percakapan dalam satu kotak masuk.
Pesan OTA, dalam kotak masuk yang sama
Pesan dari Booking.com dan Airbnb masuk tepat di samping percakapan WhatsApp Anda. Tidak ada lagi pertanyaan yang terlewat karena tersembunyi di aplikasi lain.
Balasan cepat, dalam satu ketukan
Simpan 20 pertanyaan yang dijawab resepsionis Anda setiap hari. Sisipkan balasan sempurna dengan perintah slash. Hemat berjam-jam setiap minggu.
Catatan pribadi, tersembunyi dari tamu
Tinggalkan catatan pada percakapan untuk tim Anda tanpa pernah dilihat oleh tamu. Pergantian shift tidak lagi kacau.
Siapa yang menggunakannya
- Staf shift malam menangani pesan WhatsApp dan Booking.com dari satu layar
- Resepsionis menggunakan balasan cepat untuk informasi waktu kedatangan dan petunjuk arah
- Pemilik meneruskan percakapan tamu VIP ke tim housekeeping dengan catatan internal
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana cara kerja koneksi WhatsApp?
Setiap properti mendapatkan koneksi WhatsApp Business tersendiri. Hubungkan nomor Anda dengan memindai kode QR dari ponsel, pesan masuk dan keluar langsung tersinkron, dan Anda dapat memutuskan koneksi kapan saja.
Bisakah saya mengirim media (foto, PDF)?
Ya. Gambar, video, audio, dan PDF sesuai batas yang ditentukan WhatsApp. Sangat cocok untuk konfirmasi pemesanan, peta, menu, serta instruksi kedatangan tamu.