Płatności kartą trafiają na Twoje konto, nie nasze.
Połącz swoje konto Stripe, a każda płatność gościa, depozyt i zwrot będą obsługiwane bezpośrednio z poziomu rezerwacji. Qontaktly przetwarza płatność kartą, rejestruje ją w folium rezerwacji i przekazuje Twój udział na połączone konto Stripe. Wypłaty trafiają do Twojego banku zgodnie ze standardowym harmonogramem Stripe.
Jak to skonfigurować
- Połącz swoje konto Stripe w Ustawieniach, w sekcji Płatności. Założenie nowego konta zajmuje około dziesięciu minut.
- Ustaw politykę kaucji: od 20 do 100% wartości rezerwacji, pobieraną w momencie dokonania rezerwacji.
- Goście płacą kartą na stronie rezerwacji, w portalu gościa lub przez link płatniczy wysłany przez asystenta AI w czacie. Zwrot środków jest możliwy jednym kliknięciem z poziomu rezerwacji.
Co otrzymujesz
Co daje Ci połączenie z Stripe
Depozyty gwarantujące pokój
Bezpośrednie rezerwacje pozostają w stanie oczekiwania do momentu opłacenia depozytu, a nieopłacone blokady są automatycznie zwalniane. Koniec z sytuacją, gdy niepotwierdzeni goście zajmują Twój najlepszy pokój przez długi weekend.
Płatność w ramach rozmowy
Gdy asystent AI rezerwuje pokój lub sprzedaje dodatek przez WhatsApp lub czat na stronie, wysyła bezpieczny link płatniczy w tej samej rozmowie. Gość płaci bez opuszczania konwersacji, a rezerwacja potwierdza się automatycznie.
Jedna folia, wszystkie opłaty
Pokój, kaucje, dodatki i przedłużenia pobytu trafiają do folii rezerwacji wraz z przypisaną płatnością Stripe. Koniec z rozliczaniem w arkuszu kalkulacyjnym w niedzielny wieczór.
Często zadawane pytania
Kto przechowuje środki?
Ty jesteś właścicielem środków. Qontaktly przetwarza płatność kartą i przekazuje Twój udział na połączone konto Stripe, skąd trafia do Twojego banku zgodnie z harmonogramem wypłat Stripe. Qontaktly nie pobiera prowizji w stylu OTA. Płatności kartą za rezerwacje pokoi (przez silnik rezerwacji, portal gościa lub linki płatnicze) podlegają opłacie platformowej w wysokości 2%, a koszty obsługi karty są potrącane z wypłaty.
Co zrobić, jeśli mój kraj nie jest obsługiwany przez Stripe?
Możesz podłączyć własną bramkę płatniczą. Obiekty w Indonezji na przykład zazwyczaj korzystają z lokalnej bramki obsługującej wirtualne konta, portfele elektroniczne i QRIS. Przepływ kaucji i folii działa tak samo.