Agentyczna platforma AI dla niezależnej branży hotelarskiej na całym świecie
Gość pyta. Agent AI odpowiada, rezerwuje pokój i przyjmuje płatność.
Agent Qontaktly działa na WhatsApp, Twojej stronie internetowej i stronie rezerwacji. Rezerwuje na podstawie aktualnej dostępności, dzięki czemu nigdy nie dochodzi do nadsprzedaży, pobiera płatność w trakcie rozmowy oraz sprzedaje dodatki i przedłużenia pobytu. W zestawie: menedżer kanałów, silnik rezerwacji bezpośrednich i ujednolicona skrzynka odbiorcza. Jedna stała cena za obiekt.
Cała Twoja działalność w jednym ekranie
Meldowania, housekeeping, przydzielanie pokoi i profile gości w jednym wspólnym ekranie. Każda zmiana jest widoczna dla całego zespołu na bieżąco. Bez walkie talkie, rozproszonych czatów grupowych i pominiętych przekazań zmian.
Zacznij zarządzać
Chatboty odpowiadają na pytania. Twój agent finalizuje sprzedaż.
Gość pyta o pokój na WhatsApp o 2 w nocy. Agent sprawdza aktualną dostępność i obowiązujące stawki, rezerwuje pokój i pobiera płatność bezpośrednio w czacie. Następnie proponuje transfer z lotniska. Nigdy nie obiecuje pokoju ani ceny, której nie możesz dotrzymać, a wrażliwe pytania przekazuje Twojemu zespołowi.
Poznaj swojego agenta AIStworzony dla każdego rodzaju pobytu
Jedna platforma zastępująca pięć narzędzi
Wszystko, czego potrzebujesz, by zarządzać obiektem, rozwijać go i automatyzować, bez opłat za każdy pokój.
Menedżer kanałów
Ceny i dostępność są zawsze zsynchronizowane z Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda i ponad 200 innymi serwisami.
Ujednolicona skrzynka odbiorcza
WhatsApp, e-mail, czat na stronie i zapytania z platform rezerwacyjnych w jednym miejscu. Agent AI odpowiada, rezerwuje i przyjmuje płatności bezpośrednio w wątku rozmowy.
Silnik rezerwacji
Własna strona rezerwacji z Twoją marką. Bezpośrednie płatności kartą wiążą się z opłatą platformową w wysokości 2%, znacznie poniżej 15 do 25% pobieranych przez OTA.
Automatyzacje
Potwierdzenia, przypomnienia o zameldowaniu i prośby o opinię wysyłają się same przez e-mail i WhatsApp.
Analityka na żywo
Obłożenie, przychody według kanału i źródła rezerwacji gości, wszystko w przejrzystych pulpitach.
Recepcja
Zameldowania, przypisania pokoi i zadania housekeepingu aktualizują się na żywo dla całego zespołu.
odpowiedzi dla gości przez WhatsApp, Twoją stronę i stronę rezerwacji
opłata platformowa za bezpośrednie płatności kartą, wobec 15 do 25% pobieranych przez OTA
przepełnienia: każda rezerwacja blokuje pokój na daną noc lub jest wycofywana bez śladu
za obiekt, nieograniczona liczba pokoi, bez opłat za jednostkę
Najczęściej zadawane pytania
Czym Qontaktly różni się od Hostaway, Guesty czy Lodgify?
Większość platform pobiera opłatę za każdy pokój miesięcznie, a ich AI ogranicza się do odpowiadania na pytania lub przygotowywania odpowiedzi do zatwierdzenia przez pracowników. Qontaktly zostało zbudowane wokół prawdziwego agenta AI, który odpowiada gościom, rezerwuje pokoje na podstawie aktualnej dostępności i przyjmuje płatności bezpośrednio w rozmowie, bez udziału człowieka i bez przekierowań. Cena jest stała dla całego obiektu, niezależnie od liczby pokoi. WhatsApp, agent AI, zarządzanie opiniami oraz strona do bezpośrednich rezerwacji są zawsze wliczone w cenę i nigdy nie są sprzedawane jako dodatki.
Czy potrzebuję osobnego menedżera kanałów?
Nie. Qontaktly ma wbudowany menedżer kanałów, który synchronizuje ceny i dostępność z Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda i ponad 200 innymi serwisami turystycznymi. Zmień cenę raz, a każdy kanał zaktualizuje się w ciągu kilku sekund.
Czy naprawdę mogę zarządzać WhatsApp z poziomu Qontaktly?
Oczywiście. Podłącz swój numer WhatsApp Business i przeglądaj każdą rozmowę obok e-maili, zapytań z OTA i czatu na stronie. Asystent AI odpowiada na typowe pytania w ciągu kilku sekund, sprawdza dostępność i rezerwuje pokój bezpośrednio w czacie, nawet o 2 w nocy.
Czy strona bezpośrednich rezerwacji jest naprawdę wolna od prowizji?
Jest wolna od prowizji OTA: goście przeglądają Twoją dostępność, wybierają pokój i płacą bezpośrednio Tobie, bez żadnych potrąceń ze strony Booking.com czy Agoda. Bezpośrednie płatności kartą wiążą się z niewielką opłatą platformową w wysokości 2% plus koszty obsługi karty, znacznie poniżej 15 do 25% pobieranych przez OTA. Wybierz płatność przy przyjeździe lub własną bramkę płatności, a opłata platformowa w ogóle nie obowiązuje.
Czy Qontaktly działa w moim kraju?
Tak. Qontaktly jest stworzone do zarządzania obiektami na całym świecie, a operatorzy korzystają z niego w Azji, Europie i obu Amerykach. Otrzymujesz obsługę wielu walut (USD, EUR, GBP, a także IDR, THB, PHP, MYR i inne), regionalnych dostawców płatności oraz OTA istotnych dla Twojego rynku. Ustaw walutę, strefę czasową i język, a zacznij przyjmować rezerwacje.
Jak długo trwa konfiguracja?
Większość obiektów jest gotowa do działania w ciągu jednego dnia. Zarejestruj się, wprowadź dane obiektu, podłącz kanały i zacznij przyjmować rezerwacje. Bez opłat za konfigurację, bez konsultantów.
Gotowy, by odzyskać swoje wieczory?
Przestań płacić za każdy pokój. Przestań żonglować czterema aplikacjami. Zarządzaj obiektem tak, jak na to zasługuje: jeden przejrzysty pulpit, szczęśliwsi goście i Twoje wieczory z powrotem.