Pembayaran kartu yang langsung masuk ke rekening Anda, bukan milik kami.
Hubungkan akun Stripe Anda dan setiap pembayaran tamu, deposit, serta pengembalian dana ditangani langsung dari reservasi. Qontaktly memproses kartu, mencatatnya di folio reservasi, dan mentransfer bagian Anda ke akun Stripe yang terhubung. Dana akan masuk ke rekening bank Anda sesuai jadwal normal Stripe.
Cara menyiapkannya
- Hubungkan akun Stripe Anda di menu Pengaturan, lalu Pembayaran. Membuat akun baru hanya membutuhkan sekitar sepuluh menit.
- Tetapkan kebijakan deposit Anda, mulai dari 20% hingga 100% dari total pemesanan, yang ditagih pada saat pemesanan dilakukan.
- Tamu membayar dengan kartu di halaman pemesanan Anda, di portal tamu, atau melalui tautan pembayaran yang dikirimkan oleh asisten AI dalam obrolan. Pengembalian dana dapat dilakukan hanya dengan satu klik dari halaman reservasi.
Yang Anda dapat
Yang diberikan koneksi Stripe
Deposit untuk mengamankan kamar
Reservasi langsung tetap tertunda hingga deposit dibayar, dan pemesanan yang belum dibayar akan dilepas secara otomatis. Tidak ada lagi tamu yang tidak datang namun menempati kamar terbaik Anda selama akhir pekan panjang.
Pembayaran di dalam percakapan
Saat konsierse AI memesan kamar atau menjual layanan tambahan melalui WhatsApp atau obrolan web, sistem mengirimkan tautan pembayaran aman di percakapan yang sama. Tamu membayar tanpa meninggalkan percakapan, dan reservasi terkonfirmasi secara otomatis.
Satu folio untuk semua tagihan
Kamar, deposit, layanan tambahan, dan perpanjangan menginap semuanya tercatat di folio reservasi beserta bukti pembayaran Stripe-nya. Rekonsiliasi tidak lagi menjadi pekerjaan spreadsheet di malam hari.
Pertanyaan yang sering diajukan
Siapa yang memegang dana?
Anda yang memilikinya. Qontaktly memproses kartu dan mentransfer bagian Anda ke akun Stripe yang terhubung, yang kemudian mencairkan dana ke rekening bank Anda sesuai jadwal Stripe Anda. Qontaktly tidak mengenakan komisi pemesanan seperti OTA; pembayaran kartu untuk pemesanan kamar (melalui mesin pemesanan, portal tamu, atau tautan pembayaran) dikenakan biaya platform sebesar 2%, dan biaya pemrosesan kartu dipotong dari pembayaran Anda.
Bagaimana jika negara saya tidak didukung oleh Stripe?
Anda dapat menghubungkan payment gateway sendiri sebagai alternatif; properti di Indonesia, misalnya, umumnya menggunakan gateway lokal yang mendukung virtual account, dompet digital, dan QRIS. Alur deposit dan folio tetap berjalan dengan cara yang sama.